Slik utløser du en synkroniseringssyklus manuelt (eldre klient)

Dette gjelder bare for den eldre eADM-klienten. I den nyeste versjonen kan du starte en ny syklus fra brukergrensesnittet. Ta kontakt med kundestøtte når du er klar til å oppgradere til den nyeste versjonen.

Hvis du har behov for å oppdatere eAdm med ferske data fra HR-systemet ditt utenom de planlagte synkroniseringstidene, kan du starte prosessen manuelt. Dette gjøres ved hjelp av Windows Task Scheduler på serveren der eAdm on-premise-klienten er installert.

Fremgangsmåte

Følg disse trinnene for å kjøre en manuell synkronisering på en sikker måte.

1. Kontroller gjeldende synkroniseringsstatus

Før du starter en ny synkronisering, må du kontrollere at ingen annen synkronisering er i gang.

1. Gå til Synkronisering > Synkroniseringsstatus i eAdm-nettportalen.

2. Kontroller at den siste synkroniseringssyklusen er merket som "Fullført", og at alle trinnene har en grønn hake.

Advarsel: Hvis en synkronisering allerede pågår eller har mislyktes, må du ikke starte en ny. Statusen må vise "Completed" før du kan fortsette. Hvis du er usikker, kan du kontakte Identums kundestøtte for å få hjelp.

2. Kjør synkroniseringsoppgaven

1. Logg inn på serveren der eAdm on-premise-klienten er installert.

2. Åpne Oppgaveplanlegging.

3. Finn og velg oppgaven eAdm synkronisering i Oppgaveplanlegger-biblioteket.

4. Høyreklikk på oppgaven, og velg Kjør.

5. Vent til oppgaven er fullført. Det kan hende du må klikke på Oppdater-knappen i Handlinger-ruten i Oppgaveplanlegging for å se den oppdaterte statusen. Kolonnen "Status" vil vise "Klar" når oppgaven er fullført.

3. Tøm hurtigbufferen din

Når serveroppgaven er fullført, må du tømme den lokale hurtigbufferen i eAdm-nettgrensesnittet for å se de nylig importerte dataene.

1. Klikk på ikonet for brukerprofilen din øverst til høyre i eAdm-portalen.

2. Velg Innstillinger fra rullegardinmenyen.

3. Klikk på knappen Tøm hurtigbuffer.

Den manuelle synkroniseringen er nå fullført. eAdm, Active Directory og andre tilkoblede systemer er oppdatert med de nyeste dataene fra HR-systemet.