Arbetsflöde: Beställning av konton för externa användare

Detta dokument beskriver arbetsflödet för att beställa tillfälliga konton för externa användare, t.ex. studenter, tillfällig personal eller inhyrda konsulter. Processen gör det möjligt för behöriga chefer att begära konton via ett särskilt digitalt formulär, som sedan utlöser en automatiserad provisioneringsprocess i eADM.


Obs: Detta arbetsflöde använder ett anpassat formulär som byggts med eHub-modulen.



Arbetsflödesprocess

Processen inleds med att en chef fyller i ett beställningsformulär och är avslutad när användaren får sina kontouppgifter. I den här standardkonfigurationen skapas kontot i Active Directory (AD) direkt när formuläret skickas in.


Steg 1: Skicka in beställningsformuläret

En chef initierar processen genom att fylla i formuläret "Order Temporary User Account". Informationen i formuläret används för att generera användarnamnet, konfigurera aviseringar och tilldela rätt åtkomsträttigheter.


Formuläret innehåller följande fält:

Fält

Beskrivning

Exempel

Förnamn


Användarens förnamn.

Tommy


Efternamn


Användarens efternamn.

Halvorsen


Nationellt ID-nummer (11 siffror)


Användarens personliga identifikationsnummer.

230278xxxx


Privat e-post


Användarens personliga e-postadress.

tommy@konsulent.no


Privat mobilnummer


Användarens personliga mobilnummer för SMS-aviseringar.

555-15874


Titel


Användarens jobbtitel eller roll.

Konsult


Avdelning


Den avdelning som användaren kommer att tillhöra. Åtkomsträttigheter tilldelas automatiskt baserat på detta val.

Program efter skoltid


Startdatum


Den första dagen som kontot är aktivt.

02.06.2022


Utgångsdatum


Det datum då kontot ska avaktiveras.

01.08.2022



Varning för detta: Utgångsdatum är ett obligatoriskt fält och är det datum då kontot och alla tillhörande åtkomsträttigheter automatiskt inaktiveras. Det kan ställas in på högst 6 månader från startdatumet.


Steg 2: Automatiserad provisionering och aviseringar

När formuläret har skickats in sker följande automatiska åtgärder:

  1. Skapande av konto: Användarkontot skapas i Active Directory i realtid.

  2. Meddelande till chefen: Chefen för den valda avdelningen får ett e-postmeddelande som bekräftar att kontot har skapats, inklusive en sammanfattning av de beviljade åtkomsträttigheterna.

  3. Inloggning av användare: På det angivna startdatumet får den nya användaren ett SMS med sina inloggningsuppgifter och åtkomstinformation.


Obs: Om startdatumet är detsamma som inlämningsdatumet skapas kontot omedelbart och användaren kan vanligtvis logga in inom 5-10 minuter.


Steg 3: Avaktivering av konto

På det angivna utgångsdatumet återkallas alla åtkomsträttigheter och användarkontot avaktiveras automatiskt.



Variationer i arbetsflödet

Det här arbetsflödet kan konfigureras så att det innehåller ett godkännandesteg. En begäran kan t.ex. skickas till IT-avdelningen eller en avdelningschef för godkännande innan användarkontot skapas.


Senast uppdaterad: