Hva gjør jeg dersom synkroniseringen til eAdm har stanset?
Noen ganger stanser synken til eAdm, og det kan det være mange forskjellige årsaker til. I denne artikkelen har vi samlet noen årsaker til stans og hva du som administrator i eAdm kan gjøre for å sette synken i gang igjen.
![image-20240102-144245.png](../__attachments/42369068/image-20240102-144245.png?inst-v=b8c64463-f656-4efa-9976-59907bd16963)
Grønn hake betyr at synksteget er ferdig.
❌ Rødt kryss betyr at synksteget er stanset med feil.
![image-20240102-144515.png](../__attachments/42369068/image-20240102-144515.png?inst-v=b8c64463-f656-4efa-9976-59907bd16963)
Roterende rund sirkel betyr at dette er synksteg som skal kjøres eller pågår.
I dette tilfellet har synken kjørt ferdig "Import Hierarchy" og venter på "Syncronization"
Synksteg | Hva skjer / skal skje? | Mulig tiltak |
---|---|---|
Import HR | eAdm henter personelldata fra HRM-systemet ditt. |
|
Import HR Future | eAdm henter personelldata for fremtidige ansatte fra HRM-systemet ditt. | Dette synksteget kan du ikke gjøre noe med selv. Kontakt Identum sin brukerstøtte og be oss om å kikke på det. |
Import Hierachy | eAdm henter organisasjonskart fra HRM-systemet ditt |
|
Import AD | eAdm henter data om eksisterer brukerkontoer fra lokalt AD. |
|
Syncronization | eAdm skal til å prosessere alle innkomne endringer, regler og rettighetstildelinger. |
|
Export AD | eAdm overfører av data til lokal AD. |
|
Import AD Results | eAdm mottar tilbakemelding om opprettede objekter fra lokal klient når "Export AD" har kjørt. Hvis det kræsjer, er det typisk et tegn på at noe gikk galt ifm overføringen til lokal AD. | Sjekk loggfilene i c:\eadm\loggfiler og kontakt Identum sin brukerstøtte. |
Andre integrasjoner / målsystemer |
|
Les mer om synkroniseringssyklusen her: Synkroniseringsyklus