Cet article présente les possibilités offertes par eAdm pour simplifier votre rôle de gestionnaire d'applications ou de systèmes. eAdm peut et doit automatiser les tâches routinières, ce qui vous permet de vous concentrer sur d'autres priorités. Nous avons classé ces possibilités en quatre niveaux, avec un degré d'automatisation croissant.
Niveau 1 : Notifications et commandes automatisées
eAdm peut vous envoyer automatiquement une notification ou un ordre d'accès chaque fois qu'un droit est accordé à un collaborateur dans eAdm. Ce fonctionnement s'applique aussi bien lorsque l'accès est attribué automatiquement selon des règles que lorsqu'il est attribué manuellement par un responsable. Par exemple, lorsqu'un nouveau collaborateur se voit accorder l'accès au système de dossiers médicaux Cosdoc, une alerte par e-mail peut être envoyée au responsable de l'application. De même, eAdm peut vous avertir lorsqu'un utilisateur est sur le point de perdre son accès.
Cette fonctionnalité est compatible avec tous les systèmes, y compris ceux qui ne figurent pas sur notre liste officielle d'intégrations. Il vous suffit de nous indiquer le contenu de la notification, le moment où elle doit être envoyée et ses destinataires, et nous nous chargerons de la configurer.
Niveau 2 : Inscription automatique à des groupes d'accès
eAdm permet de gérer l'inscription des utilisateurs à des groupes d'accès sur Active Directory (AD) sur site, Azure AD et Google Workspace. Cette fonctionnalité est utile si votre organisation utilise des groupes d'accès pour contrôler l'accès aux applications ; par exemple, pour qu'une icône de connexion Citrix n'apparaisse sur le bureau d'un utilisateur que s'il est membre du groupe approprié.
Cette fonctionnalité peut être associée à d'autres notifications, telles qu'un e-mail adressé à un responsable répertoriant les droits d'accès qui ont été automatiquement attribués à un nouveau collaborateur. eAdm peut également appliquer des règles visant à supprimer des droits d'accès en cas d'inactivité ; par exemple, révoquer l'accès à Citrix si un utilisateur ne s'est pas connecté depuis 30 jours.
Niveau 3 : Création automatisée des comptes utilisateurs
Dans de nombreux cas, eAdm peut créer, gérer et désactiver des comptes directement dans votre application. Cela dépend de la capacité de l'application à recevoir des données utilisateur, soit via un transfert de fichiers unidirectionnel (comme CSV/XML), soit via une connexion API bidirectionnelle.
Par exemple, lorsque des données utilisateur sont reçues du service des ressources humaines, eAdm peut les synchroniser avec une application telle que Compilo, garantissant ainsi que le compte utilisateur reste à jour. Si un salarié démissionne, son compte utilisateur dans l'application est automatiquement désactivé. Nous pouvons également appliquer des filtres pour contrôler quels utilisateurs sont exportés, par exemple « uniquement les salariés en CDI » ou « l'ensemble du personnel du service Santé, à l'exception du personnel de cuisine ».
Niveau 4 : Gestion automatisée des accès
Lorsqu'une intégration via une API est possible, eAdm peut souvent gérer non seulement les comptes utilisateurs, mais aussi les autorisations spécifiques dont disposent ces utilisateurs au sein de l'application.
Par exemple, dans le système de gestion des dossiers Public360, eAdm peut utiliser des règles pour attribuer automatiquement les rôles de « Responsable » ou de « Chargé de dossier ». Ces règles peuvent être très précises, n'accordant l'accès que lorsque plusieurs critères sont remplis, comme la combinaison d'un intitulé de poste (« Consultant »), d'un service (« Cabinet médical ») et d'un type de contrat (« CDI »). Cela garantit un contrôle strict et automatique des accès, en fonction du rôle et de l'affectation actuels de l'employé.
FAQ : Ma candidature peut-elle être gérée par eAdm ?
Le degré d'automatisation possible dépend de l'application. En règle générale, les systèmes modernes basés sur le cloud offrent davantage de possibilités d'intégration que les anciennes applications sur site.
Nous tenons à jour une liste de toutes les applications utilisées par nos clients ainsi que de leurs capacités d'intégration : Intégrations système prises en charge.
Voici comment les niveaux d'automatisation correspondent aux types d'intégration figurant dans cette liste :
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Niveau 1 (Notifications) : Possible pour tous les systèmes, même ceux qui ne figurent pas sur la liste.
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Niveau 2 (inscription groupée) : possible pour les systèmes portant la mention AD, Azure AD ou Google.
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Niveau 3 (Provisionnement des utilisateurs) : Possible pour les systèmes portant la mention API, CSV ou XML.
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Niveau 4 (Gestion des accès) : Possible pour les systèmes portant la mention « API ».
Et si ma candidature ne figure pas sur la liste ?
Nous pouvons encore vous aider ! Nous développons activement une à deux nouvelles intégrations par mois et cherchons sans cesse à élargir notre bibliothèque.
Veuillez contacter salg@identum.no, et nous étudierons les possibilités pour votre système.