Felsökning: Användare läggs till i Azure Group men visas inte i Microsoft Teams

Den här artikeln förklarar ett vanligt problem där en användare läggs till korrekt i en Microsoft 365-grupp via en integration men ännu inte visas som medlem i det associerade Microsoft Team.

Symptom

En användare har lagts till i en Microsoft 365-grupp via eAdm eller eFeide. Du kan se användaren som medlem i gruppen i Azure-portalen, men de är inte synliga inom motsvarande team och kan inte komma åt dess resurser.

Förklaring: En fördröjning är normalt

Detta är ett förväntat beteende och tyder inte på ett integrationsfel.

Synkroniseringen av medlemmar från en Microsoft 365-grupp till dess tillhörande team är en asynkron bakgrundsprocess som helt och hållet hanteras av Microsoft. När en användare läggs till i gruppen dröjer det ofta innan de blir medlemmar i själva teamet.

Microsofts officiella synkroniseringsprocess

Enligt Microsofts officiella dokumentation har synkroniseringsprocessen för medlemskap två viktiga krav:

Tidsfördröjning: Det kan ta 24 timmar eller mer för medlemsändringar i en Microsoft 365-grupp att synkroniseras med teamet.
Krav på aktivitet: Synkroniseringsprocessen i bakgrunden utlöses endast om minst en användare i teamet (antingen en ägare eller en medlem) är aktiv i Teams skrivbordsklient. Att bara ha programmet igång betraktas som aktivitet; användaren behöver inte navigera till det specifika team som uppdateras.

Obs: Teams mobilklienter utlöser inte medlemssynkroniseringen. För att säkerställa att processen körs måste minst en användare från teamet använda skrivbords- eller webbklienten.