Denne artikel beskriver de muligheder, der findes i eAdm, for at forenkle din rolle som applikations- eller systemadministrator. eAdm kan og bør automatisere rutineopgaver, så du får mere tid til at koncentrere dig om andre prioriteter. Vi har inddelt mulighederne i fire niveauer med stigende grad af automatisering.
Niveau 1: Automatiske meddelelser og ordrer
eAdm kan automatisk sende dig en meddelelse eller en adgangsordre, hver gang en medarbejder tildeles en rettighed i eAdm. Dette gælder, uanset om adgangen tildeles automatisk via regler eller manuelt af en leder. Når en ny medarbejder f.eks. får adgang til patientjournalsystemet Cosdoc, kan der sendes en e-mail-besked til applikationsansvarlig. På samme måde kan eAdm give dig besked, når en bruger skal miste sin adgang.
Denne funktion virker på alle systemer, også dem, der ikke står på vores officielle integrationsliste. Du skal blot fortælle os, hvad meddelelsen skal indeholde, hvornår den skal sendes, og hvem der skal modtage den, så sørger vi for at konfigurere den.
Niveau 2: Automatisk tilmelding til adgangsgrupper
eAdm kan administrere brugerregistrering i adgangsgrupper på tværs af lokalt installeret Active Directory (AD), Azure AD og Google Workspace. Dette er nyttigt, hvis din organisation bruger adgangsgrupper til at styre adgangen til applikationer, f.eks. ved at sørge for, at et Citrix-login-ikon kun vises på en brugers skrivebord, når vedkommende er medlem af den rette gruppe.
Dette kan kombineres med andre meddelelser, f.eks. en e-mail til en leder, der angiver, hvilke adgangsrettigheder en ny medarbejder automatisk har fået tildelt. eAdm kan også håndhæve regler om at fratage adgangsrettigheder på grund af inaktivitet, f.eks. ved at tilbagekalde Citrix-adgangen, hvis en bruger ikke har logget ind i 30 dage.
Niveau 3: Automatiseret brugeroprettelse
I mange tilfælde kan eAdm oprette, vedligeholde og deaktivere konti direkte i din applikation. Dette afhænger af, om applikationen kan modtage brugerdata, enten via en envejs filoverførsel (f.eks. CSV/XML) eller en tovejs API-forbindelse.
Når der f.eks. modtages brugerdata fra HR, kan eAdm synkronisere disse med et program som Compilo, hvilket sikrer, at brugerkontoen holdes opdateret. Hvis medarbejderen siger op, deaktiveres brugerkontoen i programmet automatisk. Vi kan også anvende filtre til at styre, hvilke brugere der eksporteres, f.eks. »kun fastansatte« eller »alt personale i sundhedsafdelingen, bortset fra køkkenpersonalet«.
Niveau 4: Automatiseret adgangsstyring
Når en API-baseret integration er mulig, kan eAdm ofte ikke blot administrere brugerkonti, men også de specifikke rettigheder, som disse brugere har i applikationen.
I sagsstyringssystemet Public360 kan eAdm for eksempel bruge regler til automatisk at tildele rollerne »Manager« eller »Sagsbehandler«. Disse regler kan være meget præcise og kun give adgang, når flere kriterier er opfyldt, f.eks. en kombination af stillingsbetegnelse (»Konsulent«), afdeling (»Lægekontor«) og ansættelsesform (»Fastansat«). Dette sikrer, at adgangen kontrolleres nøje og automatisk på baggrund af medarbejderens aktuelle rolle og ansættelsessted.
Ofte stillede spørgsmål: Kan min ansøgning administreres via eAdm?
Omfanget af den mulige automatisering afhænger af den enkelte applikation. Generelt set tilbyder moderne cloudbaserede systemer flere integrationsmuligheder end ældre, lokalt installerede applikationer.
Vi fører en liste over alle de applikationer, vores kunder bruger, samt deres integrationsmuligheder: Understøttede systemintegrationer.
Her kan du se, hvordan automatiseringsniveauerne svarer til integrationstyperne på listen:
-
Niveau 1 (Meddelelser): Gælder for alle systemer, også dem, der ikke er på listen.
-
Niveau 2 (gruppetilmelding): Muligt for systemer mærket med AD, Azure AD eller Google.
-
Niveau 3 (Brugeroprettelse): Muligt for systemer mærket med API, CSV eller XML.
-
Niveau 4 (Adgangsstyring): Gælder for systemer, der er markeret med API.
Hvad hvis min ansøgning ikke står på listen?
Vi kan stadig hjælpe! Vi udvikler aktivt 1–2 nye integrationer om måneden og søger altid at udvide vores bibliotek.
Kontakt venligst salg@identum.no, så undersøger vi mulighederne for dit system.