Denne artikkelen forklarer et vanlig problem der en bruker er korrekt lagt til i en Microsoft 365-gruppe gjennom en integrasjon, men ennå ikke vises som medlem i det tilknyttede Microsoft Teamet.
Symptom
En bruker er lagt til i en Microsoft 365-gruppe via eAdm eller eFeide. Du kan se brukeren som medlem av gruppen i Entra-portalen, men vedkommende vises ikke i det tilhørende Team-teamet og har ikke tilgang til ressursene der.
Forklaring: En forsinkelse er normalt
Dette er forventet oppførsel og tyder ikke på en integrasjonsfeil.
Synkroniseringen av medlemmer fra en Microsoft 365-gruppe til det tilknyttede teamet er en asynkron bakgrunnsprosess som i sin helhet administreres av Microsoft. Når en bruker legges til i gruppen, går det ofte en stund før vedkommende blir medlem av selve teamet.
Microsofts offisielle synkroniseringsprosess
Ifølge Microsofts offisielle dokumentasjon er det to hovedkrav til medlemssynkroniseringsprosessen:
-
Tidsforsinkelse: Det kan ta 24 timer eller mer før medlemsendringer i en Microsoft 365-gruppe synkroniseres med teamet.
-
Krav til aktivitet: Bakgrunnssynkroniseringsprosessen utløses bare hvis minst én bruker i teamet (enten en eier eller et medlem) er aktiv på Teams-skrivebordsklienten. Bare det at applikasjonen kjører, regnes som aktivitet; brukeren trenger ikke å navigere til det spesifikke teamet som skal oppdateres.
Merk: Teams-mobilklientene utløser ikke medlemssynkroniseringen. For å sikre at prosessen kjører, må minst én bruker fra teamet bruke skrivebords- eller nettklienten.