Problemen oplossen: Gebruiker toegevoegd aan Azure-groep maar verschijnt niet in Microsoft Teams
In dit artikel wordt een veelvoorkomend probleem uitgelegd waarbij een gebruiker correct is toegevoegd aan een Microsoft 365-groep via een integratie, maar nog niet wordt weergegeven als lid in het bijbehorende Microsoft Team.
Symptoom
Een gebruiker is toegevoegd aan een Microsoft 365-groep via eAdm of eFeide. Je kunt de gebruiker zien als lid van de groep in het Azure-portaal, maar hij is niet zichtbaar in het corresponderende Team en heeft geen toegang tot de bronnen ervan.
Uitleg: Een vertraging is normaal
Dit is verwacht gedrag en duidt niet op een mislukte integratie.
De synchronisatie van leden van een Microsoft 365-groep naar het bijbehorende Team is een asynchroon achtergrondproces dat volledig door Microsoft wordt beheerd. Wanneer een gebruiker wordt toegevoegd aan de groep, is er vaak een vertraging voordat hij lid wordt van het Team zelf.
Officieel synchronisatieproces van Microsoft
Volgens de officiële documentatie van Microsoft heeft het synchronisatieproces voor leden twee belangrijke vereisten:
Tijdvertraging: Het kan 24 uur of langer duren voordat lidmaatschapswijzigingen in een Microsoft 365-groep zijn gesynchroniseerd met het Team.
Activiteit Vereiste: Het synchronisatieproces op de achtergrond wordt alleen geactiveerd als minstens één gebruiker in het team (eigenaar of lid) actief is op de Teams desktopclient. Alleen het actief zijn van de applicatie wordt beschouwd als activiteit; de gebruiker hoeft niet te navigeren naar het specifieke team dat wordt bijgewerkt.
Opmerking: De mobiele Teams-clients activeren de ledensynchronisatie niet. Om ervoor te zorgen dat het proces wordt uitgevoerd, moet minstens één gebruiker van het team de desktop- of webclient gebruiken.