eADM har en funktion för massåterställning av lösenord som tvingar alla användare inom organisationen att återställa sina lösenord. Denna funktion är endast avsedd för användning i nödfall och bör inte användas under normal drift.
Rekommenderad metod: återställning av lösenord via självbetjäning
Under normala förhållanden bör användarna själva återställa sina lösenord via eADM:s självbetjäningsportal för lösenord. Detta kräver ingen inblandning från administratören och kan skalas upp till valfritt antal användare.
Se ”Lösenordshantering med lösenordsportalen” för information om installation och användning.
Massåterställning av lösenord: endast för nödfall
Funktionen för massåterställning av lösenord ogiltigförklarar samtidigt alla nuvarande lösenord inom hela organisationen. Alla användare måste skapa ett nytt lösenord vid nästa inloggning.
Varning: Denna åtgärd påverkar omedelbart alla användarkonton i din organisation och kan inte ångras. Den är avsedd enbart för nödsituationer, till exempel vid ett bekräftat dataintrång eller om inloggningsuppgifter har komprometterats. Använd inte denna funktion för rutinmässig lösenordshygien eller som ersättning för individuella återställningar.
När ska man använda massåterställning?
-
Bekräftad eller misstänkt dataintrång som påverkar användarnas inloggningsuppgifter
-
Intrång i identitetssystemet eller katalogen
-
Säkerhetsincident som kräver omedelbar ogiltigförklaring av inloggningsuppgifter för alla konton
Innan du fortsätter
-
Meddela organisationens säkerhetsteam och berörda parter innan du genomför en massåterställning
-
Se till att självbetjäningsportalen för lösenord fungerar så att användarna kan återställa sina lösenord omedelbart efter
-
Kontrollera att portalens webbadress är tillgänglig för alla berörda användare – se Lösenordshantering med lösenordsportalen
Så här startar du en massåterställning av lösenord
Obs! Denna funktion kräver behörighet som partneradministratör i eADM.
-
Logga in på eADM med ett systemadministratörskonto.
-
Gå till fliken ”Kundinställningar ”.
-
Leta reda på avsnittet ”Konton ”.
-
Välj ”Återställ standardlösenord för alla användare”.
-
Bekräfta åtgärden i dialogrutan som visas.
Alla användare kommer att uppmanas att ange ett nytt lösenord vid nästa inloggning. Användare som inte har ett mobilnummer registrerat i systemet kommer inte att kunna använda SMS-verifiering – se till att en alternativ verifieringsmetod (ID-porten eller liknande) finns tillgänglig, eller att helpdesken har tillräcklig kapacitet för att kunna hjälpa till.
Relaterade artiklar
Denna artikel beskriver funktionen för massåterställning av lösenord i eADM, som ogiltigförklarar alla användarlösenord samtidigt. Den behandlar när funktionen bör användas (i nödsituationer såsom dataintrång), förutsättningar samt en steg-för-steg-beskrivning av förfarandet. Artikeln riktar sig till systemadministratörer hos Identums kommunala kunder.