Cet article explique la procédure à suivre pour modifier les informations d'un utilisateur dans eADM, telles que son nom, son numéro de téléphone, son numéro de portable ou son adresse e-mail professionnelle ou personnelle.
Dans eADM, les données utilisateur sont gérées à partir d'un système source central et faisant autorité, afin de garantir la qualité et la cohérence des données. Cela signifie que les informations relatives au profil utilisateur ne peuvent pas être modifiées directement dans l'interface eADM, à une exception près : les administrateurs eADM peuvent remplacer manuellement les données provenant du système source.
Comment les données sont-elles gérées ?
eADM repose sur le principe de la « source unique de vérité » (SSOT). Le système source d'eADM est le système de gestion des ressources humaines (GRH) de votre organisation. eADM synchronise automatiquement les données utilisateur provenant du système GRH, garantissant ainsi la cohérence des informations sur toutes les plateformes intégrées.
Remarque : les administrateurs eADM peuvent modifier manuellement les attributs des utilisateurs provenant du système RH. Une telle modification est définitive et ne sera pas remplacée par les synchronisations ultérieures tant qu’un administrateur ne l’aura pas annulée.
Modification des informations personnelles
Les données personnelles doivent être mises à jour dans le système HRM. Une fois la modification enregistrée dans ce système, elle sera automatiquement synchronisée avec eADM.
Veuillez contacter votre service des ressources humaines pour modifier les éléments suivants :
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Nom complet
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Adresse
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Numéro de téléphone personnel
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Adresse e-mail privée
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Responsable ou service
Modification des informations relatives au compte et à l'identité
Les éléments suivants constituent des identifiants d'identité essentiels qui ont une incidence sur la connexion et l'accès à plusieurs systèmes. Toute modification de ces éléments doit être effectuée par votre service informatique.
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Nom d'utilisateur (
samAccountName) -
Nom principal de l'utilisateur (UPN)
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Adresse e-mail professionnelle principale
Avertissement : la modification de ces identifiants sans respecter la procédure appropriée peut entraîner la perte d'accès aux services numériques, aux fichiers et aux applications tierces. Contactez toujours votre service informatique.
Comment eADM gère le paramètre samAccountName
Active Directory (AD) est la source de données principale pour samAccountName dans une configuration eADM standard. Les règles suivantes s'appliquent :
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Lorsque eADM crée un nouveau compte utilisateur dans AD, il définit
samAccountNameconformément à la norme relative aux noms d'utilisateur configurée dans eADM. -
Une fois le compte créé, eADM procède à pas changer automatiquement
samAccountNamepour les comptes existants. Il s'agit du comportement par défaut, et cela est intentionnel : le changement automatique de nom des comptes AD existants est rarement souhaitable. -
Si
samAccountNameest modifiée directement dans AD, eADM reprendra la valeur mise à jour lors de la prochaine synchronisation complète. Tout autre système cible connecté qui utilisesamAccountNamesera également mis à jour à ce moment-là.
Remarque : eADM peut être configuré pour servir de source de données de référence pour samAccountName, de sorte que les modifications apportées à eADM se répercutent sur AD. Il s'agit d'une configuration non par défaut qui n'est pas recommandée dans la plupart des déploiements, car elle permet à eADM de remplacer automatiquement les noms d'utilisateur AD existants.
Résumé
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Type de données |
Exemples |
Où le modifier ? |
Qui contacter ? |
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Données personnelles |
Nom, numéro de téléphone, adresse |
système de gestion des ressources humaines |
service des ressources humaines |
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Identité du compte |
Nom d'utilisateur, UPN, adresse e-mail professionnelle |
Active Directory / Entra ID |
service informatique |
Dérogation de l'administrateur dans eADM
Cette procédure est propre à eADM et ne peut être effectuée que par des administrateurs habilités.
Un administrateur eADM peut modifier tout attribut utilisateur provenant du système de gestion des ressources humaines (HRM), notamment samAccountName. Cette dérogation est permanente et ne sera pas annulée par les synchronisations ultérieures. Elle reste en vigueur jusqu'à ce qu'un administrateur la révoque manuellement.
Avertissement : la modification des données du système source crée une divergence délibérée entre eADM et le système de gestion des ressources humaines (HRM). N'utilisez cette fonctionnalité qu'en cas de nécessité et assurez-vous que votre organisation dispose d'une politique claire précisant dans quels cas ces modifications sont autorisées et comment elles sont suivies.
Articles connexes
Cet article décrit la manière dont les données utilisateur sont gérées dans eADM, ainsi que la procédure à suivre pour demander des modifications des informations personnelles, des identifiants de compte ou des dérogations au système source. Il aborde le principe de la « source unique de vérité », le rôle du système de gestion des ressources humaines (GRH), le comportement par défaut de l'attribut samAccountName en tant qu'attribut géré par Active Directory, ainsi que la possibilité pour l'administrateur d'appliquer des dérogations. Il s'adresse aux administrateurs système et aux utilisateurs finaux des collectivités locales clientes d'Identum.