Comptes utilisateurs du système RH/système source
Les comptes utilisateurs provenant d'un système RH ou d'une source externe ne peuvent pas être réactivés manuellement dans eADM.
Pour réactiver ces comptes, vous devez mettre à jour le statut de l'utilisateur ou ses données professionnelles directement dans le système source (par exemple, la plateforme RH). Le compte utilisateur eADM sera alors automatiquement réactivé dans eADM lors du prochain cycle d'importation/de synchronisation suivant la mise à jour du système source.
Comptes utilisateurs créés manuellement
Lorsqu'un compte utilisateur créé manuellement atteint la date d'expiration qui lui a été attribuée, il est automatiquement désactivé. Pour rétablir l'accès de l'utilisateur, il faut définir une nouvelle date d'expiration.
Procédure
Remarque : vous devez disposer d'autorisations de niveau « Service Desk » ou supérieur pour effectuer cette tâche.
Suivez ces étapes pour définir une nouvelle date d'expiration et réactiver un compte utilisateur manuel.
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Dans le menu principal, accédez à « Données source pour les utilisateurs manuels ».
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Utilisez le champ de recherche pour trouver le compte utilisateur que vous souhaitez réactiver.
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Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'icône « Assistant de modification manuelle des données utilisateur » correspondant à l'utilisateur concerné.
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Dans l'assistant, apportez les modifications nécessaires au profil de l'utilisateur.
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Définissez une nouvelle date de début, une nouvelle date de fin et une nouvelle date d'expiration.
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Cliquez sur « Enregistrer » pour valider les modifications.
Remarque : le compte utilisateur sera réactivé lors de la prochaine synchronisation prévue. Si la synchronisation delta est activée sur votre système, vous pouvez lancer une synchronisation delta pour appliquer la modification immédiatement, sans attendre le cycle de synchronisation principal.