Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes concernant leur poste principal à la suite d'un changement de poste en interne. Il se peut que leur profil affiche un poste erroné, ou que leur compte soit complètement désactivé. Cette anomalie peut se produire même lorsque l'interface utilisateur de Visma Enterprise HRM affiche le poste correct et actif.
Cause
Dans certains cas, Visma ne met pas automatiquement à jour le poste principal d'un utilisateur dans sa source de données sous-jacente. Les données récupérées par eAdm pour l'importation ne correspondent pas aux informations affichées dans l'interface utilisateur de Visma. Cette divergence entraîne l'affichage de données erronées dans le profil de l'utilisateur.
Solution
Pour résoudre ce problème, vous devez configurer un rapport standard dans Visma Enterprise afin de synchroniser les données relatives aux postes principaux avant l'exécution de l'importation quotidienne.
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Dans Visma Enterprise, configurez le rapport standard intitulé « Oppdater hovedstilling » (Mise à jour du poste principal). Pour savoir comment configurer ce rapport, veuillez consulter l'article Visma :Visma Enterprise | Poste principal défini automatiquement
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Programmez l'exécution automatique de ce rapport tous les jours.
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Assurez-vous que l'exécution du rapport soit programmée après minuit, mais avant le début de l'importation quotidienne dans eAdm.
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Cette procédure garantit que tous les changements de poste prenant effet le jour même sont correctement mis à jour dans la source de données utilisée par eAdm.