Ceci s'applique uniquement à l'ancienne version du client eADM. La dernière version vous permet de lancer un nouveau cycle depuis l'interface utilisateur. Veuillez contacter le service d'assistance lorsque vous serez prêt à passer à la dernière version.
Si vous devez mettre à jour eAdm avec les dernières données issues de votre système RH en dehors des créneaux de synchronisation prévus, vous pouvez lancer le processus manuellement. Pour ce faire, utilisez le Planificateur de tâches Windows sur le serveur où le client eAdm sur site est installé.
Procédure
Suivez ces étapes pour effectuer une synchronisation manuelle en toute sécurité.
1. Vérifier l'état actuel de la synchronisation
Avant de lancer une nouvelle synchronisation, vous devez vous assurer qu'aucune autre synchronisation n'est en cours.
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Dans le portail Web eAdm, accédez à « Synchronisation > État de la synchronisation ».
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Vérifiez que le dernier cycle de synchronisation est marqué comme « Terminé » et que toutes les étapes sont accompagnées d'une coche verte.
Avertissement: si une synchronisation est déjà en cours ou a échoué, n'en lancez pas une nouvelle. Le statut doit indiquer « Terminé » avant de poursuivre. En cas de doute, veuillez contacter le service d'assistance d'Identum pour obtenir de l'aide.
2. Lancer la tâche de synchronisation
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Connectez-vous au serveur sur lequel le client eAdm sur site est installé.
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Ouvrez le Planificateur de tâches.
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Dans la bibliothèque du Planificateur de tâches, recherchez et sélectionnez la tâche intitulée « eAdm synkronisering ».
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Cliquez avec le bouton droit sur la tâche et sélectionnez « Exécuter ».
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Attendez que la tâche soit terminée. Vous devrez peut-être cliquer sur le bouton « Actualiser » dans le volet « Actions » du Planificateur de tâches pour voir le statut mis à jour. La colonne « Statut » affichera « Prêt » une fois la tâche terminée.
3. Vider le cache
Une fois la tâche du serveur terminée, vous devez vider votre cache local dans l'interface Web eAdm pour pouvoir consulter les données nouvellement importées.
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Cliquez sur l'icône de votre profil utilisateur située dans le coin supérieur droit du portail eAdm.
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Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.
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Cliquez sur le bouton « Vider le cache ».
La synchronisation manuelle est désormais terminée. eAdm, Active Directory et les autres systèmes connectés ont été mis à jour avec les dernières données issues de votre système RH.