Hoppa till huvudinnehåll
Hoppa över innehållsförteckningen

Så här återställer du ett användarankare i eADM

Den här guiden förklarar vad User Anchors är i eADM och ger instruktioner till administratörer om hur man återställer dem. Återställning av ett ankare är nödvändigt för att återupprätta en bruten länk mellan en användare i eADM och deras motsvarande konto i ett externt system.


Vad är ett användarankare?

Ett användarankare är kopplingen mellan en användarprofil i eADM och användarens konto i ett externt system, t.ex. Active Directory (AD), Microsoft Entra ID (tidigare Azure AD) eller Public 360. Ankaret är ett värde som identifierar användaren på ett unikt sätt i det externa systemet.

  • För lokala Active Directory och Microsoft Entra ID är användarankaret vanligtvis användarens

    ObjektGUID.

  • För andra specialiserade system kommer det unika ID som används som ankare att variera.


Så här återställer du ett användarankare

Alla användare med behörighet på administratörsnivå i eADM kan utföra denna procedur.

  1. Logga in på eADM .

  2. Sök efter och välj den användare vars ankare du behöver återställa.

  3. Navigera till fliken Anker (ankare).

  4. Leta reda på det system som du vill återställa ankaret för i listan över anslutna system.

  5. Klicka på återställningsikonen (som ser ut som en återvinningssymbol) i motsvarande rad.


Restaureringsprocessen

När du initierar en återställning raderas det befintliga User Anchor för det valda systemet. Följande process sker sedan under nästa synkroniseringscykel:

  • Matchningsförsök: eADM försöker hitta en matchande användare i målsystemet. Detta görs genom att jämföra ett angivet fält i det externa systemet med ett motsvarande värde i eADM. Detta matchningsfält kallas internt för "sammanslagningsattributet".

  • Lyckad matchning: Om eADM hittar en befintlig användare som matchar posten i eADM återskapas User Anchor och de två kontona länkas samman igen. Användarobjektet i målsystemet uppdateras sedan med de aktuella attributvärdena från eADM, enligt definitionen i synkroniseringsmallen. Detta motsvarar en fullständig exportoperation.

  • Ingen matchning hittades: Om eADM inte kan hitta en matchande användare skapas ett nytt användarkonto i det externa systemet och ett nytt användarankare för användaren i eADM genereras.

Exempel: I en typisk Active Directory-integration kommer eADM att söka efter en användare med antingen:

  • En matchning samkontonamn.

  • Ett matchande anställningsnummer eller nationellt identitetsnummer i anställdID eller anställdNummer attribut.

De exakta attribut som används beror på den specifika konfiguration som överenskommits för din organisation.

Varning för detta: Gruppmedlemskap tillämpas inte på nytt när du återställer ett User Anchor. Om du vill uppdatera en användares gruppmedlemskap måste du hitta och återställa den eller de specifika grupperna.

JavaScript-fel har upptäckts

Observera att dessa fel kan bero på din webbläsares inställningar.

Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår support.