Hvis importen af HR-data mislykkes for visse brugere, kan du finde oplysninger om årsagen i importloggen. Denne vejledning forklarer, hvordan du finder og fortolker disse fejlmeddelelser for at løse importproblemer.
Brugere, hvor importen mislykkes på grund af datafejl, fremhæves i importhistorikken.
Trin-for-trin-vejledning
-
Gå til Synkronisering > Importhistorik.
-
Klik på den seneste importopgave for at se detaljerne. Se efter feltet »Nye konti, der mislykkedes«.
-
Klik på filterikonet ved siden af »Nye konti, der mislykkedes« for kun at se de logposter, der vedrører fejlene.
-
Vælg fanen »Importlog« for at se de specifikke fejlmeddelelser.
-
-
Læs fejlmeddelelsen for at finde ud af, hvad der er årsagen.
-
Bemærk: I eksemplet nedenfor angiver fejlmeddelelsen, at en dato ligger uden for det tilladte interval (f.eks. før 1.1.1753 eller efter 31.12.9999). Dette skyldes ofte en tastefejl i det oprindelige HR-system.
-
Find den berørte bruger. Fejlmeddelelsen indeholder ofte en unik identifikator, f.eks. et medarbejdernummer (
ansattnummer), i parentes. Husk dette tal.
-
-
Download den oprindelige importfil, og søg efter medarbejdernummeret for at finde den fulde datapost for brugeren. På den måde kan du bekræfte de forkerte oplysninger.
XML<company> <companyId>1</companyId> <companyName>...</companyName> <organizationNumber>...</organizationNumber> </company> <employeeId>9999</employeeId> <employmentPercentage>0.0</employmentPercentage> <lastChangedDate>2023-04-13T12:35:39</lastChangedDate> <lastDayOfEmployment>0203-05-01</lastDayOfEmployment> -
Kontakt HR-afdelingen (eller administratoren af kildesystemet) med medarbejdernummeret og de forkerte oplysninger. De skal rette oplysningerne i kildesystemet, før den næste import kan gennemføres.