Comment configurer un identifiant d'expéditeur SMS personnalisé

Vous pouvez désormais personnaliser le nom de l'expéditeur (Sender ID) pour les SMS envoyés depuis eADM. Cela permet aux notifications d'apparaître sous un nom reconnaissable, tel que celui de votre organisation, au lieu du nom par défaut « eAdm ».

Une fois cette fonctionnalité activée pour votre compte, vous pouvez sélectionner votre expéditeur personnalisé dans le menu déroulant « Expéditeur » au sein de n'importe quel flux de SMS.



Conditions requises et restrictions

En raison de contraintes techniques liées au protocole SMS international, tous les identifiants d'expéditeur personnalisés doivent respecter les règles suivantes :

  • Expéditeurs de SMS : le nombre de caractères ne doit pas dépasser 11.

  • Numéros d'expéditeur : ils doivent comporter au maximum 15 chiffres.

  • Caractères interdits : Les caractères spéciaux (comme le norvégien æ, ø, å) ne sont pas autorisées.

  • Espaces : les espaces ne sont pas autorisés dans le nom de l'expéditeur.



Comment commander

Un identifiant d'expéditeur SMS personnalisé est un service payant que notre équipe doit configurer auprès de notre fournisseur de SMS pour chaque client.

Pour commander cette fonctionnalité :

  1. Choisissez l'identifiant d'expéditeur de votre choix, en veillant à ce qu'il respecte les conditions énumérées ci-dessus.

  2. Envoyez un e-mail à salg@identum.no en indiquant l'identifiant d'expéditeur souhaité. Notre équipe traitera ensuite votre demande et l'ajoutera à votre compte.


Remarque : chaque identifiant d'expéditeur personnalisé que vous enregistrez entraîne des frais annuels.


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