Ud over automatiske udløsere kan meddelelsesskabeloner også sendes manuelt. Det giver dig mulighed for at sende meddelelser efter behov til bestemte brugere eller grupper.
Du kan målrette mod modtagerne på flere måder:
-
Enkeltbrugere
-
Alle brugere i en bestemt afdeling
-
Alle brugere med en bestemt rolle
-
Brugere, der opfylder et defineret regelsæt
Fremgangsmåde
-
Gå til »Message Flows« i hovedmenuen, og søg efter den skabelon, du vil sende.
-
Åbn skabelonen, og klik på knappen »Send besked«, der findes nederst på siden. 3. Vælg de brugere, som beskeden skal vedrøre. Når du har foretaget dit valg, skal du klikke på »Send besked« igen for at bekræfte.
Advarsel: Hvis meddelelsesflowet er konfigureret til at sende underretningen til en leder eller systemadministrator, er den bruger, du vælger her, ikke den endelige modtager. I stedet er vedkommende det objekt eller den person, som meddelelsen handler om.
Eksempel: Underretning af en administrator om nye brugere
I dette eksempel vil vi sende en meddelelse til en systemadministrator om alle brugerkonti, der er oprettet inden for de seneste syv dage.
-
Opret først et regelsæt for at identificere de rette brugere. Konfigurer en regel, hvor attributten »Oprettet« skal være »Efter« argumentet »Nu – 7 dage«. 2. Gå til »Meddelelsesforløb«, og find den skabelon, du vil bruge. I dette eksempel bruger vi »ANS1 – Bruger er oprettet – SMS til medarbejder [Mobil]«.
-
Klik på meddelelsesforløbet for at åbne det, og klik derefter på »Send besked«.
Bemærk: Du kan også bruge ikonet med papirflyveren til højre på listen som en genvej til afsendelsesvinduet.
-
I valgdialogboksen skal du vælge »Regelsæt« og derefter vælge det regelsæt, du oprettede tidligere, nemlig »Brugere oprettet inden for de sidste 7 dage«
-
Klik på »Vis forhåndsvisning af brugere« for at kontrollere, at dit regelsæt har valgt de rigtige brugere.
-
Når du har bekræftet, at valget er korrekt, skal du klikke på »Send besked« for at afslutte processen.