Fouten bij het importeren van gebruikers oplossen

Als het importeren van HR-gegevens voor bepaalde gebruikers mislukt, kun je details over de oorzaak vinden in het importlogboek. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je deze foutmeldingen kunt vinden en interpreteren om importproblemen op te lossen.

Gebruikers die niet importeren door gegevensfouten worden gemarkeerd in de importhistorie.

Stap-voor-stap handleiding

Blader naar Synchronisatie > Geschiedenis importeren.
Klik op de meest recente importtaak om de details te bekijken. Zoek naar het veld "Nieuwe accounts die mislukt zijn".
Klik op het filterpictogram naast "Nieuwe accounts die mislukten" om alleen de logboekvermeldingen met betrekking tot de fouten te zien.
1. Selecteer het tabblad Importlog om de specifieke foutmeldingen te bekijken.
Lees de foutmelding om de oorzaak te begrijpen.
- Opmerking: In het onderstaande voorbeeld geeft de foutmelding aan dat een datumwaarde buiten het aanvaardbare bereik valt (bijvoorbeeld vóór 1/1/1753 of na 12/31/9999). Dit wordt vaak veroorzaakt door een typefout in het bronsysteem HR.
1. Identificeer de betrokken gebruiker. De foutmelding bevat vaak een unieke identificatiecode, zoals een personeelsnummer (ansattnummer), tussen haakjes. Noteer dit getal.

Download het originele importbestand en zoek naar het personeelsnummer om de volledige gegevensrecord voor de gebruiker te vinden. Zo kunt u de onjuiste gegevens bevestigen.

CODE

XML

CODE

<company>
    <companyId>1</companyId>
    <companyName>...</companyName>
    <organizationNumber>...</organizationNumber>
</company>
<employeeId>9999</employeeId>
<employmentPercentage>0.0</employmentPercentage>
<lastChangedDate>2023-04-13T12:35:39</lastChangedDate>
<lastDayOfEmployment>0203-05-01</lastDayOfEmployment>

Neem contact op met de HR-afdeling (of de beheerder van het bronsysteem) met het personeelsnummer en de onjuiste gegevens. Zij moeten de gegevens in het bronsysteem corrigeren voordat de volgende import kan slagen.