Neben automatischen Auslösern können Nachrichtenvorlagen auch manuell versendet werden. Auf diese Weise können Sie Benachrichtigungen nach Bedarf an bestimmte Benutzer oder Gruppen senden.
Sie können Empfänger auf verschiedene Arten ansprechen:
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Einzelne Nutzer
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Alle Benutzer innerhalb einer bestimmten Abteilung
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Alle Benutzer mit einer bestimmten Rolle
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Benutzer, die einem definierten Regelsatz entsprechen
Vorgehensweise
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Gehen Sie im Hauptmenü zu „Nachrichtenabläufe“ und suchen Sie nach der Vorlage, die Sie versenden möchten.
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Öffnen Sie die Vorlage und klicken Sie auf die Schaltfläche „Benachrichtigung senden“ am unteren Rand der Seite. 3. Wählen Sie die Benutzer aus, an die die Benachrichtigung gerichtet sein soll. Klicken Sie nach der Auswahl erneut auf „Benachrichtigung senden“, um den Vorgang zu bestätigen.
Warnung: Wenn der Nachrichtenfluss so konfiguriert ist, dass die Benachrichtigung an einen Vorgesetzten oder Systemadministrator gesendet wird, ist der hier ausgewählte Benutzer nicht der endgültige Empfänger. Vielmehr handelt es sich um das Objekt oder den Gegenstand, auf den sich die Nachricht bezieht.
Beispiel: Benachrichtigung eines Administrators über neue Benutzer
In diesem Beispiel senden wir eine Benachrichtigung an einen Systemadministrator für alle Benutzerkonten, die in den letzten sieben Tagen angelegt wurden.
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Erstellen Sie zunächst einen Regelsatz, um die richtigen Benutzer zu identifizieren. Konfigurieren Sie eine Regel, bei der das Attribut „Erstellt“ nach dem Argument „Jetzt – 7 Tage“ liegt. 2. Wechseln Sie zu „Nachrichtenabläufe“ und suchen Sie die Vorlage, die Sie verwenden möchten. In diesem Beispiel verwenden wir „ANS1 – Benutzer wurde angelegt – SMS an Mitarbeiter [Mobil]“.
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Klicken Sie auf den Nachrichtenfluss, um ihn zu öffnen, und klicken Sie anschließend auf „Benachrichtigung senden“.
Hinweis: Sie können auch das Papierflieger-Symbol auf der rechten Seite der Liste als Verknüpfung zum Sendedialog verwenden.
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Wählen Sie im Auswahldialog „Regelsatz“ aus und wählen Sie den zuvor erstellten Regelsatz „In den letzten 7 Tagen erstellte Benutzer“ aus.
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Klicken Sie auf „Benutzer anzeigen“, um zu überprüfen, ob in Ihrem Regelsatz die richtigen Benutzer ausgewählt wurden.
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Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die Auswahl korrekt ist, klicken Sie auf „Benachrichtigung senden“, um den Vorgang abzuschließen.