Ilmoitusten lähettäjän sähköpostiosoitteen muuttaminen

Yleiskatsaus

Luottamuksen ja tunnistettavuuden parantamiseksi voit vaihtaa järjestelmäilmoitusten oletuslähettäjän osoitteen osoitteesta noreply@identum.no oman verkkotunnuksesi sähköpostiosoitteeseen. Näin varmistetaan, että työntekijät saavat ilmoitukset tutusta lähteestä, mikä vähentää mahdollista sekaannusta.

Tämä prosessi edellyttää, että lisäät DNS-tietueet verkkotunnukseesi, jotta Identumin sähköpostipalveluntarjoaja (SendGrid) voi lähettää sähköposteja puolestasi.

Konfigurointi

Seuraa näitä ohjeita määrittääksesi mukautetun lähettäjän osoitteen.

Vaihe 1: Ota yhteyttä Identumin tukeen

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@identum.no. Määritä sähköpostissa sähköpostiosoite (tai -osoitteet), jota haluat käyttää lähettäjänä. Ilmoita, pitäisikö uuden osoitteen olla oletuksena kaikissa tulevissa viestimalleissa.

Vaihe 2: Lisää DNS-tietueet

Saat sähköpostia palveluntarjoajaltamme SendGridiltä, joka sisältää ohjeet ja useita CNAME-tietueita. Lisää kaikki nämä tietueet verkkotunnuksesi DNS-konfiguraatioon. Kun DNS-tietueet on lisätty, napsauta SendGridin sähköpostiviestissä olevaa vahvistuslinkkiä vahvistukseksi.

Vaihe 3: Ilmoita Identumin asiakastukeen

Ilmoita Identumin asiakaspalveluun sähköpostitse, kun DNS-muutokset on tehty. Identumin teknikon on suoritettava viimeinen varmennusvaihe SendGrid-portaalissa verkkotunnuksen hyväksymiseksi.

Vaihe 4: Whitelist Lähettävän IP:n valinta

Parantaaksesi toimitettavuutta ja estääksesi sähköpostien merkitsemisen roskapostiksi, lisää seuraava oma IP-osoite roskapostisuodattimesi sallittujen sähköpostien listalle (whitelist): 159.183.217.205. Identum käyttää tätä IP-osoitetta yksinomaan sähköpostien lähettämiseen.

Vaihe 5: Päivitä olemassa olevat mallit

Kun uusi lähettäjän osoite on hyväksytty, sinun on päivitettävä käsin lähettäjän osoite kaikkiin olemassa oleviin viestimalleihin, joita haluat muuttaa.

Kun nämä vaiheet on suoritettu, uusi lähettäjäosoitteesi on aktiivinen.