Oppdatering av brukerdata i eADM og eFeide

Denne artikkelen forklarer hvordan du går frem for å endre brukerinformasjon, for eksempel navn, telefonnummer, e-postadresse eller brukernavn.

I Identums systemer administreres brukerdata primært fra en sentral, autoritativ stamdatakilde for å sikre datakvalitet og -sikkerhet. For de fleste brukere betyr dette at du ikke kan endre profilinformasjonen din direkte i eADM- eller eFeide-grensesnittene.

Det finnes imidlertid et spesifikt unntak for eADM-administratorer, som kan overstyre data som mottas fra kildesystemet.

Hvordan data håndteres

Plattformene våre følger prinsippet om én sannhetskilde (Single Source of Truth, SSOT). Det betyr at for alle brukerdata er det ett primærsystem som er ansvarlig for nøyaktigheten. eADM og eFeide synkroniserer data fra disse primærsystemene.

• For eADM er kildesystemet organisasjonens HRM-system (Human Resources Management).

• For eFeide er kildesystemet skolens elevinformasjonssystem (SIS).

Dette designet sikrer at informasjonen din er konsistent på tvers av alle integrerte plattformer og forhindrer datakonflikter.

Merk: Selv om SSOT er hovedprinsippet, gir eADM utpekte administratorer mulighet til å overstyre brukerattributter som mottas fra HR-systemet manuelt. Denne endringen gjøres direkte i eADM og er permanent inntil overstyringen oppheves.

Endre dine personlige opplysninger

Personopplysningene må oppdateres i kildesystemet. Når endringen er gjort der, vil den automatisk synkroniseres med eADM- eller eFeide-kontoen din.

Hvis du vil endre følgende informasjon, må du kontakte den ansvarlige avdelingen:

• Fullstendig navn

• Adresse

• Personlig telefonnummer

• Privat e-postadresse

• Leder eller avdeling (for eADM)

• Skole eller klasse (for eFeide)

Endring av konto- og identitetsinformasjon

Enkelte datapunkter er kritiske identitetsidentifikatorer som er grunnleggende for hvordan du logger på og får tilgang til tjenester. Disse endringene krever inngripen fra organisasjonens IT-avdeling fordi de kan påvirke tilgangen din til flere systemer.

Hvis du vil endre følgende informasjon, må du kontakte IT-avdelingen:

• Brukernavn (også kjent som samAccountName)

• Brukerens hovednavn (UPN)

• E-postadresse til primær jobb eller skole

Advarsel: Hvis du forsøker å endre disse identifikatorene uten å gå frem på riktig måte, kan det føre til at du mister tilgang til digitale tjenester, filer og tredjepartsapplikasjoner. Gå alltid gjennom IT-avdelingen din.

Sammendrag av prosedyrer

Prosedyre for eADM-administratorer - Overstyring av kildesystemdata

Denne prosedyren er eksklusiv for eADM og kan bare utføres av autoriserte administratorer.

eADM-administratorer har muligheten til å overstyre alle brukerattributter som mottas fra HR-kildesystemet. Når en administrator manuelt endrer en brukers data i eADM, er endringen permanent og vil ikke bli overskrevet av senere synkroniseringer fra HR-systemet. Overstyringen forblir i kraft til administratoren manuelt opphever den.

Advarsel: Overstyring av data fra kildesystemet (HRM) bør gjøres med forsiktighet. Det skaper en bevisst forskjell mellom de to systemene. Sørg for at dere har klare interne retningslinjer for når og hvorfor data skal overstyres, og hvordan disse endringene spores.