Så här skickar du notifieringar manuellt

Förutom automatiska utlösare kan meddelandemallar skickas ut manuellt. Detta gör att du kan skicka meddelanden på begäran till specifika användare eller grupper.

Du kan rikta in dig på mottagare på flera olika sätt:

• Enskilda användare

• Alla användare inom en specifik avdelning

• Alla användare med en specifik roll

• Användare som matchar en definierad regeluppsättning

Förfarande

1. Navigera till Message Flows i huvudmenyn och sök efter den mall du vill skicka.

2. Öppna mallen och klicka på knappen Skicka avisering längst ned på sidan. 3. Välj de användare som meddelandet ska handla om. När du har gjort ditt val klickar du på Send Notification igen för att bekräfta.

Varning för detta: Om meddelandeflödet är konfigurerat för att skicka meddelandet till en chef eller systemadministratör är den användare som du väljer här inte den slutliga mottagaren. Istället är de det objekt eller ämne som meddelandet handlar om.

Exempel: Meddela en administratör om nya användare

I det här exemplet skickar vi ett meddelande till en systemadministratör om alla användarkonton som har skapats under de senaste sju dagarna.

1. Skapa först en regeluppsättning för att identifiera rätt användare. Konfigurera en regel där attributet Created är After the argument Now - 7 days. 2. Gå till Message Flows och leta upp den mall du vill använda. I det här exemplet använder vi "ANS1 - Användare är skapad - SMS till anställd [Mobil]".

2. Klicka på meddelandeflödet för att öppna det och klicka sedan på Send Notification.

Du kan också använda ikonen med pappersflygplanet till höger i listan som en genväg till dialogrutan för att skicka.

3. I urvalsdialogen väljer du Rule Set och väljer regeluppsättningen "Users created last 7 days" som du skapade tidigare

4. Klicka på Förhandsgranska användare för att kontrollera att regeluppsättningen har valt rätt användare.

5. När du har bekräftat att valet är korrekt klickar du på Send Notification för att slutföra processen.