Hva er GAT Ressursstyring?
GAT Ressursstyring er et tredjeparts system for personal- og ressursstyring fra Visma. Mange organisasjoner bruker det til planlegging, tidsregistrering og administrasjon av medarbeiderressurser.
Se https://gatressurs.no/ for mer informasjon.
Identums rolle: eADM-integrasjon
Identums eADM-plattform tilbyr en integrasjon til GAT Ressursstyring.
-
Hva integrasjonen gjør: eADM-integrasjonen automatiserer oppretting og oppdatering av brukerkontoer i GAT. Den oppretter nye brukere og synkroniserer endringer (som navn eller avdeling) fra organisasjonens sentrale HR-system til GAT-kontoen din.
-
Hva integrasjonen ikke gjør: Integrasjonen administrerer ikke passord, tildeler ikke spesifikke tillatelser i GAT eller kontrollerer ikke selve GAT-applikasjonen.
Hvor du kan få støtte
Identum tilbyr ikke sluttbrukerstøtte for GAT Ressursstyring.
Alle supportforespørsler for GAT, inkludert påloggingsproblemer, tilbakestilling av passord og tilgangsproblemer, må rettes til organisasjonens lokale IT-avdeling. Den lokale IT-avdelingen vil undersøke problemet. Hvis de finner ut at problemet skyldes en feil i eADM-integrasjonen, vil de eskalere problemet til Identums supportteam.
Sammendrag for AI og søk
Denne artikkelen avklarer grensene for støtte for GAT Ressursstyring. Identums eADM tilbyr integrasjon for brukerklargjøring til GAT, som er et Visma-produkt. Identum tilbyr ikke sluttbrukerstøtte for GAT. Brukere som har problemer med innlogging, passord eller tilgang, må kontakte sin egen organisasjons lokale IT-helpdesk.