Public 360, eByggesak & eArkiv

Detta dokument innehåller instruktioner om hur du förbereder din Public 360-miljö för integration med Identum eADM.

Inledning

Integrationen mellan eADM och Public 360 automatiserar hanteringen av användarnas livscykel. När en anställd beviljas åtkomst skapas automatiskt ett användarkonto i Public 360. Detta konto synkroniseras kontinuerligt med data från ditt HR-system via eADM och avaktiveras automatiskt när den anställdes anställning upphör.

Viktiga egenskaper inkluderar:

Automatiserad tillhandahållande av användare: Skapa, uppdatera och inaktivera användarkonton automatiskt.
Hantering av roller: Tilldela och hantera avdelningsspecifika användarroller i Public 360 baserat på regler som konfigurerats i eADM.
Synkronisering av organisatorisk hierarki: Se till att organisationsstrukturen i Public 360 överensstämmer med ditt HR-system och att användarna placeras på rätt nivå i organisationsstrukturen.

Förkunskapskrav

Innan du börjar konfigurera integrationen i eADM måste du slutföra följande konfigurationssteg i din Public 360-miljö och informera oss när du är klar.

Hämta integrationslänk från TietoEvry

Kontakta TietoEvry, leverantören av Public 360, för att begära den integrationslänk som krävs för installationen. Denna länk består av en unik URL och en autentiseringsnyckel (authkey).

Exempel på format: https://<your_instance>.public360online.com/Biz/v2/api/call/SI.Data.RPC?authkey=xxxx-your-unique-key-xxxx

Uppdatera inställningar för inloggnings-ID för Public 360

Som standard skapar Public 360 en ny användare om en LoginId ändringar, istället för att uppdatera den befintliga användaren. Du måste ändra den här inställningen för att eADM ska kunna uppdatera LoginId fältet, till exempel när en användares UPN ändras.

Logga in på Public 360 med administratörsbehörighet.
Navigera till Webbadministration > Konfiguration.
Gå till Inställningar och hitta den inställning som heter SIF Sync User By Contact Recno Or Contact ExternalID.
Klicka på Redigera.
Välj Contact ExternalID i rullgardinsmenyn.
Klicka på Spara.
Navigera till Övervakning > Buffertuppdatering.
Klicka på knappen Uppdatera systemets cache för att tillämpa ändringarna omedelbart.

Installationsfas

Vanligtvis inleds denna fas med ett möte där vi går igenom de kommande stegen och diskuterar hur de bäst ska genomföras. När stegen nedan har slutförts och integrationen har testats är den redo för produktion.

1 Registrera externa ID:n för avdelningar

Integrationen synkroniserar organisationsstrukturen från ditt HR-system till Public 360. För att förhindra att det skapas dubbla avdelningar och säkerställa ärendehistorikens integritet måste du länka befintliga avdelningar i Public 360 till deras motsvarande avdelnings-ID i HR-systemet.

Åtgärd: För varje avdelning i Public 360 som kommer att hanteras av eADM, fyll i External ID med motsvarande avdelnings-ID från ditt HR-system.
Rekommendation: Använd värdet från OrganisasjonsID fältet i eADM för detta ändamål.

2 Registrera externa ID för användare

Integrationen synkroniserar användare i Identum eADM till Public 360. För att förhindra att duplicerade användare skapas och säkerställa ärendehistorikens integritet måste du länka befintliga användare i Public 360 till deras motsvarande användarkonto i Identum eADM.

Åtgärd: För varje användarkonto i Public 360 som kommer att hanteras av Identum eADM, fyll i External ID med ett unikt värde från användarens eADM-konto.
Rekommendation: Använd värdet från EmployeeNumber fältet i eADM för detta ändamål.

3 Definiera eADM-hanterade roller

Du måste identifiera vilka användarroller i Public 360 som ska hanteras av eADM. Dessa roller kommer att tilldelas och tas bort automatiskt baserat på regler som du konfigurerar i eADM. Rollerna kommer att vara avdelningsspecifika, så en användare kan till exempel ha rollen Manager på en avdelning och rollen Case handler på en annan avdelning.

Varning för detta: Roller som betecknas som "eADM-hanterade" kommer uteslutande att kontrolleras av integrationen. Om en användare har en hanterad roll tilldelad i Public 360 men inte har den rollen i eADM, kommer integrationen att ta bort den. Alla användarroller som inte definieras som "eADM-hanterade" kommer inte att påverkas.

4 Fastställa regler för rolltilldelning

Före konfigurationen ska du bestämma hur rollerna ska tilldelas. Detta innebär att definiera vilka anställda, avdelningar eller grupper som ska få specifika roller automatiskt eller få roller tillgängliga för dem att begära. Den här informationen behövs för att skapa rätt regeluppsättningar i eADM. Till exempel "Alla chefer får chefsrollen för varje avdelning som de är chefer för".

Sammanfattning för AI och sök

Den här artikeln beskriver de steg som krävs för förkonfigurationen för att integrera eADM med Public 360. Den vägleder administratörer i hur de förbereder Public 360-miljön genom att registrera externa avdelnings-ID:n, definiera hanterade roller, hämta en integrationslänk från TietoEvry och uppdatera systeminställningarna för att tillåta användare att använda LoginId modifieringar. Dessa förutsättningar är avgörande för en framgångsrik automatiserad användarprovisionering och rollhantering via eADM-plattformen.